Términos y Condiciones

Bienvenido a los Términos y Condiciones de Las doce Estrellas ("nosotros", "nuestro", "la Compañía"). Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web, aplicaciones, productos y servicios (colectivamente, los "Servicios").

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros Servicios.

Le recomendamos que lea detenidamente este documento, así como nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia a estos Términos y Condiciones.

Para los fines de estos Términos y Condiciones, se aplicarán las siguientes definiciones:

• "Usuario": cualquier persona que acceda o utilice nuestros Servicios.
• "Cuenta": el registro personal creado por un Usuario para acceder y utilizar determinadas funcionalidades de nuestros Servicios.
• "Contenido": toda la información, datos, texto, software, música, sonido, fotografías, gráficos, videos, mensajes u otros materiales que se publiquen o muestren en nuestros Servicios.
• "Contenido del Usuario": cualquier Contenido que un Usuario publique, cargue, comparta o transmita a través de nuestros Servicios.
• "Servicios Premium": funcionalidades o servicios adicionales que requieren el pago de una suscripción o tarifa.
• "Propiedad Intelectual": incluye, entre otros, derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, nombres de dominio y otros derechos de propiedad.

Al utilizar nuestros Servicios, usted declara y garantiza que:

• Ha leído y comprendido estos Términos y Condiciones.
• Tiene al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción.
• Si utiliza nuestros Servicios en nombre de una organización, tiene la autoridad para vincular a dicha organización a estos términos.
• Toda la información que proporcione durante el registro o uso de nuestros Servicios es verdadera, precisa y completa.

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Las doce Estrellas. Si no está de acuerdo con estos términos, debe dejar de utilizar nuestros Servicios inmediatamente.

Para acceder a ciertas funcionalidades de nuestros Servicios, es posible que deba crear una cuenta. Al registrarse, usted acepta:

• Proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el proceso de registro.
• Mantener y actualizar rápidamente su información para mantenerla precisa y completa.
• Ser responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si determinamos, a nuestra exclusiva discreción, que la información proporcionada es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta.

Las doce Estrellas ofrece una variedad de servicios digitales diseñados para mejorar su experiencia en línea. Estos servicios pueden incluir, pero no se limitan a:

• Plataformas de comunicación y colaboración
• Herramientas de productividad y gestión
• Soluciones de almacenamiento en la nube
• Aplicaciones móviles y de escritorio
• Servicios de análisis y optimización

Algunos servicios están disponibles de forma gratuita, mientras que otros requieren el pago de una suscripción o tarifa (Servicios Premium). Las características específicas, limitaciones y precios de cada servicio se detallan en nuestro sitio web.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto de nuestros Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción de nuestros Servicios.

Para acceder a nuestros Servicios Premium, se requiere el pago de las tarifas aplicables según se especifica en nuestro sitio web. Al suscribirse a un Servicio Premium, usted acepta:

• Proporcionar información de pago precisa y completa.
• Autorizar a Las doce Estrellas a cobrar las tarifas correspondientes utilizando el método de pago proporcionado.
• Mantener actualizada su información de pago.

6.2 Reembolsos

Nuestra política de reembolsos se detalla en nuestra Política de Devolución. En general, no ofrecemos reembolsos por servicios parcialmente utilizados o por cancelaciones realizadas después del período de prueba gratuito (si corresponde).

6.3 Cambios en las Tarifas

Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas en cualquier momento. Cualquier cambio en las tarifas se notificará con al menos 30 días de anticipación antes de que entre en vigor. Si no está de acuerdo con el cambio de tarifas, puede cancelar su suscripción antes de que el cambio entre en vigor.

7.1 Nuestro Contenido

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros Servicios, incluyendo pero no limitado a software, diseños, logotipos, textos, gráficos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Las doce Estrellas o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

No se otorga ningún derecho o licencia sobre nuestra propiedad intelectual, excepto el derecho limitado a utilizar nuestros Servicios de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

7.3 Informes de Infracción

Si cree que algún contenido en nuestros Servicios infringe sus derechos de propiedad intelectual, por favor contáctenos a través de los canales especificados en la sección de Contacto de estos Términos y Condiciones.

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta no:

• Violar cualquier ley, reglamento o normativa aplicable.
• Infringir los derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros.
• Transmitir cualquier material que sea difamatorio, obsceno, amenazante, abusivo, acosador o que promueva el odio contra cualquier individuo o grupo.
• Distribuir virus, gusanos, defectos, troyanos, archivos corruptos, engaños o cualquier otro elemento de naturaleza destructiva o engañosa.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de nuestros Servicios.
• Utilizar robots, arañas, raspadores o cualquier otro medio automatizado para acceder a nuestros Servicios.
• Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento de nuestros Servicios.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros Servicios, sistemas o redes.
• Hacerse pasar por otra persona o entidad, o tergiversar su afiliación con una persona o entidad.
• Recopilar o almacenar información personal de otros usuarios sin su consentimiento expreso.

Nos reservamos el derecho de investigar y tomar las medidas legales apropiadas contra cualquier persona que, a nuestro exclusivo criterio, viole estas restricciones, incluyendo, sin limitación, la eliminación del contenido ofensivo y la terminación o suspensión de su acceso a nuestros Servicios.

9.1 Sus Responsabilidades

Usted es responsable de:

• Todo el Contenido del Usuario que publique, cargue o transmita a través de nuestros Servicios.
• Mantener la seguridad de su cuenta y contraseña.
• Cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta.
• Obtener y mantener cualquier equipo o servicios auxiliares necesarios para conectarse a, acceder o utilizar nuestros Servicios.
• Asegurar que su uso de nuestros Servicios cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables.

9.2 Nuestras Responsabilidades

Nos comprometemos a:

• Proporcionar nuestros Servicios con un cuidado y habilidad razonables.
• Tomar medidas razonables para proteger su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
• Hacer esfuerzos comercialmente razonables para mantener nuestros Servicios disponibles y funcionando correctamente.
• Proporcionar soporte técnico según se detalla en nuestro sitio web.

Nuestros Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Las doce Estrellas renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No garantizamos que:

• Nuestros Servicios cumplirán con sus requisitos específicos.
• Nuestros Servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores.
• Los resultados que puedan obtenerse del uso de nuestros Servicios serán precisos o confiables.
• La calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido a través de nuestros Servicios satisfará sus expectativas.
• Cualquier error en nuestros Servicios será corregido.

Cualquier material descargado u obtenido a través del uso de nuestros Servicios se realiza a su propia discreción y riesgo, y usted será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o pérdida de datos que resulte de la descarga de dicho material.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Las doce Estrellas, sus afiliados, empleados, agentes, socios y licenciantes no serán responsables por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, pero no limitado a, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

• El uso o la imposibilidad de usar nuestros Servicios.
• Cualquier cambio realizado en nuestros Servicios o cualquier suspensión o interrupción temporal o permanente de nuestros Servicios.
• El acceso no autorizado o la alteración de sus transmisiones o datos.
• Las declaraciones o conductas de cualquier tercero en nuestros Servicios.
• Cualquier otro asunto relacionado con nuestros Servicios.

En ningún caso la responsabilidad total de Las doce Estrellas hacia usted por todos los daños, pérdidas y causas de acción excederá la cantidad pagada por usted, si la hubiera, por acceder o utilizar nuestros Servicios durante los doce (12) meses anteriores al evento que da lugar a dicha responsabilidad, o cien euros (€100), lo que sea mayor.

Las limitaciones de responsabilidad establecidas en esta sección se aplicarán independientemente de si se ha advertido a Las doce Estrellas de la posibilidad de tales daños e independientemente de si algún recurso establecido en este documento falla en su propósito esencial.

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Las doce Estrellas, sus afiliados, empleados, agentes, socios y licenciantes de y contra cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluyendo, pero no limitado a, honorarios de abogados) que surjan de:

• Su uso y acceso a nuestros Servicios.
• Su violación de cualquier término de estos Términos y Condiciones.
• Su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo, sin limitación, cualquier derecho de autor, propiedad o derecho de privacidad.
• Cualquier reclamación de que su Contenido del Usuario causó daño a un tercero.

Esta obligación de defensa e indemnización sobrevivirá a estos Términos y Condiciones y a su uso de nuestros Servicios.

Las doce Estrellas puede, a su exclusiva discreción, suspender o terminar su acceso y uso de nuestros Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si determinamos que usted ha violado estos Términos y Condiciones.

Usted puede terminar su cuenta en cualquier momento siguiendo las instrucciones en nuestro sitio web o contactando con nuestro servicio de atención al cliente.

En caso de terminación:

• Su derecho a utilizar nuestros Servicios cesará inmediatamente.
• Podemos eliminar su cuenta y todo el Contenido del Usuario asociado.
• No tendremos ninguna responsabilidad ante usted o cualquier tercero por la terminación de su acceso a nuestros Servicios o la eliminación de su cuenta o Contenido del Usuario.

Todas las disposiciones de estos Términos y Condiciones que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluyendo, sin limitación, disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso con al menos 30 días de anticipación antes de que los nuevos términos entren en vigor.

Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra exclusiva discreción. Al continuar accediendo o utilizando nuestros Servicios después de que esas revisiones entren en vigor, usted acepta estar vinculado por los términos revisados.

Si no está de acuerdo con los nuevos términos, debe dejar de utilizar nuestros Servicios.

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones, incluyendo cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible bajo la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos:

• info@lasdoceestrellas.com